澳大利亚旅游目的地小程序创新解决方案

打造All-in-one一站式数字服务。游客行程中的“体验”是目的地希望借助数字化手段提升的关键方面。该项目的重要突破之一在于实现了目的地小程序与头部OTA平台的数据打通，真正串联起完整的用户体验流程。以昆士兰小程序为例，在某一酒店或景点详情页点击“立即预订/购买”便可跳转至携程小程序直接完成预订和支付，订单会同步显示在目的地小程序的个人详情页。由此实现游客从查询到浏览到预订购买的无缝转化路径。
借助小程序，旅游局能给游客带来包括景点餐厅推荐、门票酒店查询预订、导航、翻译等完备的旅行信息与服务。小程序可覆盖到游客行程体验的更多环节和触点，在一个平台上就便捷满足境外目的地出行的绝大部分需求。
通过内容+服务+数据构建闭环。这套小程序解决方案也意在通过创建小程序，激活更多流量场景的同时，实现与微信生态内公众号、H5、广告等的有机连接，延长用户的体验路径、为旅游局打造一个相对完整的营销闭环。