自然堂：搭建SCRM中心，营销本来就很美

自然堂SCRM案例是数据赋能营销的有力展现。尽管现在数据的重要性已经不言而喻，享有大量会员的自然堂更加明晰会员数据价值，并在这一项目中做出了积极有意义的尝试。建立自有SCRM数据中心，汇聚全渠道数据，构建“数据核心竞争力”。为传统的消费者数据库增加Social维度数据，让营销不仅仅是纸上谈兵，后续的会员运营与管理都能对接到会员中心中来，有针对性地制定营销策略。