小米新logo刷屏，更像一次公关事故

作者|万能的大叔

对小米的品牌和公关来说，一定没想到，换了一个新logo，热度竟然超过了“造车”……

这到底是一场精心策划的事件？还是一次事故？

众说纷纭。

大叔简单做个点评，从公关的视角。

　　换个logo为什么能火？

大叔认为，原因有2：

1、槽点。

大叔在《刷屏》里专门有一个章节谈吐槽点，这是中国互联网文化的“基因”，也是很多刷屏案例的动力。所以，大叔给很多人建议，要想省钱甚至不花钱做社会化营销，必须要“预埋槽点”。

小米这个槽点，大叔本人不认为是“预埋”的，但实际上是引爆的关键。具体有2处，分别是门槛低和反差大，二者又是相互融合。

设计本来是一个很专业的领域，一般人插不上嘴，但由于小米的新旧logo的差别，从普通人的直观感受来看，并不大，方的变圆的，此时，槽点已经快满格了。

但是，小米的各种宣传里，又加了一剂“猛药”：

全球顶级设计师，花了200万设计费，花了3年时间，融入东方哲学的思考……

极低的参与门槛，极大的反差，给了所有人都能吐槽两句的机会和动力，对小米新logo的吐槽变成了一种社交货币，就像平时看个段子，大家乐呵乐呵，为无趣的工作增添了乐趣。

2、圈层。

想要刷屏，就得出圈，这也是大叔在《刷屏》里专门提到的一章。

在这次事件中，你能看到几个圈层在介入此事，并发生强烈的观点碰撞。

比如设计圈，你们不是说200万设计费白花了嘛，这简直就是侮辱“设计圈”，我们必须怼回去，你能看到一群设计大神在点评，基本都是捧，毕竟，不能砸自己的饭碗。

品牌圈的逻辑类似。

大叔还看到上面两个圈层中甲方和乙方的身影。

大家把过去熟悉的段子，又套在小米身上，演绎了一番，比如：

设计师花一分钟改圆角，花2年多说服老板。 原研哉做了300个版本，雷军：还是选第一个。

专业从业者不停地输出的观点，参杂着各种段子，与普罗大众产生交锋，带来了更多的关注和流量。

　　是公关主动策划的吗？

一种普遍的观点认为，200万的设计费，竟然实现了2个亿的曝光量，还上了热搜，小米公关又赚了，不愧是营销天才。

大叔不太同意。

公关策略成功与否，需要从结果来倒推目标，小米肯定也是希望新logo迎来一些关注，但过头了，就会影响主要目标。

回顾小米这次的发布会，两个东西是传播重点：一个是新手机，这是小米的基业；一个是造车，这是小米的市值。

这两件事，都比换logo重要得多，但后者却因为被网友吐槽刷屏了，这样的热搜和流量，虽然免费，显然不是小米公关最想要的。

对公关策划而言，尤其是小米这次多个产品齐发的大型公关品牌活动，一定是要分阶段和有所侧重的，明确什么内容在预热期放，什么内容在发布会上说，什么内容在发布之后引导和发酵。

好比一个大厨，为重要客人做菜，结果，前菜吃完，客人饱了，主菜就凉凉了……

回到这个案例，“小米造车”这个“主菜”，就被“新logo”这个配菜抢了热搜。

我们可以看下数据。

虽然#小米官宣造车雷军掌舵你会买吗#排在微博热搜第五名，从话题曝光量来看，不到7000万，比#小米新logo#差了1个亿。

当然，小米自己前期预热和造势太久，过度消耗公众和媒体对于“造车”的关注度，也是“主菜凉凉”的原因之一，这个锅不能全给原研哉背……

综上，对于小米这样高关注度的公司来说，公关对议题的设置和引导，高层和市场侧也都有更高的要求，这次，意外刷屏的新logo，更像是一次事故，同行们就别羡慕嫉妒恨了，应该反思才对。

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