从香氛电脑到虚拟蚊子：谁正在为“无用”买单？

作者  |  阿广

来源  |  创意广告（ID:creativead）

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这世界上的产品设计分两类，一类就像“西方不能失去耶路撒冷”，切实解决用户需求痛点，还有一类就像“鱼不能没有自行车”，看似无用，但市场反馈却令人费解。

官方还为用户配备了三款不同味道的香调：木质香、水果香和玫瑰香，maybe是想用户可以根据当日穿搭和心情，随时更换香味。据说这三款香味是品牌联合香精国际巨头，甄选了10余种原料调配而成，还有不同的前调中调后调，emmm……怎么说呢，这设计，也确实是用心了。

不是，现在的数码赛道，都已经卷得如此疯癫了吗？当别家还在拼处理器、拼内存、拼屏幕的时候，他们已经单开了一条赛道。人家数码产品是开箱，他这是开“香”，每次打开笔记本都有一种要“焚香沐浴，正冠更衣”的仪式感。

牛马流下的汗水，参杂着香水味，想想都上头，也不知道蹲在马路边做ppt的时候，这香味能不能盖住社畜身上的班味。

对于这款香氛版笔记本电脑，网友们的反馈也是不能理解‍♀️。

“神金级设计”，有种古早美丽废物的感觉，让阿广想起了把两个有用的东西装在一起，比谁设计得更无语的游戏。

这些评论甚至比香气电脑本身都要好笑，接下来我王多鱼一定要投“给手机安香氛”这个项目。

嘿，你别说，你还真别说，互联网果然有记忆，原来20年前就已经玩得这么花了。

然而，香水电脑如此超前时尚的设计，的确有它的受众群体，不少网友在线蹲链接，主动献祭腰包。

还有要买来送女友，情人节、七夕节、纪念日的氛围感直接拉满

据说品牌方在设计这款产品时，所针对的目标受众群体非常清晰，就是初入职场的00后精致女孩，或者刚入校园的05后女大学生，公主系养成、二次元工位、洛丽塔职场穿搭、校园穿搭等关键词，正是这类群体的日常喜好。可以说在进行圈层营销时，这台香气笔记本精准抓住了用户心理，当你在嘲笑它的设计时，人家的市场格局已经打得很开了。

阿广猜产品经理小时候，一定在铅笔盒里放过香珠，这可是和铁皮青蛙、三轮小单车、小霸王学习机等并称为“8090经典童年系列”。糟糕，暴露年龄了，死去的回忆又开始攻击阿广，看到香珠的一瞬间，已经闻到了童年的味道。

从“无用”产品

到情绪价值消费的崛起

香氛电脑的出现并非孤例，这背后是一个更大的趋势——情绪价值消费。在情绪至上的消费时代，越来越多看似“无用”的产品，正在占据市场一席之地。

例如淘宝年销量100万+的明星单品“虚拟蚊子”，下单后客服添加好友，用文字模拟蚊子的叫声，为消费者提供一种全方位沉浸式体验，保证开心到发痒，用户晒单好评一片。

销量超过一百万的虚拟蚊子，真的很担心当代网友的精神状态......

一到七夕和情人节“布谷鸟”服务就爆仓，“我是你朋友给你点的七夕布谷鸟，不孤不孤不孤”。还有，“爱因斯坦的脑子”“好运喷雾”“树洞倾听”等等，都成为受消费者喜爱的情绪“调剂品”。消费者购买这些商品，更是在购买一种情绪的释放、一种情感的寄托，这些商品以其独特的价值主张，反映了当代年轻人对于个性化、情绪化消费体验的渴望，而这对商家来说，也是新的机遇。

除了这些，在生活中我们还能看到很多看似“无用”的产品，实际在功能上也并没有显著的实用性，但它们通过创造一种特殊的情感体验、趣味性或文化象征意义，提供了超越产品本身的附加价值。这种附加值可能表现为幽默、共鸣、怀旧、身份认同或社交互动等。这些情绪化的元素让消费者觉得产品独特且有趣，从而愿意为其买单。

香氛电脑不仅仅是一台功能齐全的笔记本电脑，它的香氛功能带来了感官上的愉悦和一种“特别”的使用体验。同样，“虚拟蚊子”看似荒唐，但它的“无用性”反而让消费者觉得好玩和有趣，这种情绪体验本身就是一种附加值。

品牌如何通过

“无用”产品赢得市场？

畅销书《情绪价值》的作者蔡钰曾分享过一个观点。

产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值

2024年电脑上的香氛设计，它满足了用户对基本性能的需求，体现了其功能价值；通过独特的香氛设计，带来了愉悦和新奇的使用体验，强化了情绪价值，在一定程度上有效提升了产品的价值。其实这一营销方式的成功，源于一个经典的营销学概念——“顾客感知价值”。著名营销书《cashvertising（吸金广告）》说：“人因为情绪购买，再通过内心逻辑加强其正当性”。天才推销员伍德鲁夫Woodruff（可口可乐之父）也指出：“顾客感知价值是下一个竞争优势源泉”。这款电脑就和30年前童年铅笔盒里的香珠一样，虽然不太实用，但就是会让一部分人心动，它们主打的都是一个“情绪价值”。一代人有一代人的“破烂”，但“情绪的陪伴”却始终没变。

品牌在传统的产品价值和功能价值竞争中已趋于饱和，情绪价值提供了新的突破口。例如，定价198元的冰墩墩毛绒玩具，被炒到2000元，溢价近10倍；定价219元的圣诞款玲娜贝儿，被卖到约3000元一只，溢价高达13倍。这些溢价背后，正是情绪价值的魔力在发挥作用——它们为消费者提供了更多的情绪体验，让人们感到快乐、骄傲或满足。

站在营销角度而言，品牌利用年轻人的“情绪性消费心理”，能有效激发他们的购买欲望。这种营销方式的成功，不仅体现在短期的销售增长，更在于它能长期增强消费者的品牌忠诚度。

曾经，品牌热衷于搞定位，造概念，如今没有“情绪”，很难与新新人类沟通。麦肯锡发布的《2024年中国消费趋势调研》显示，64%的消费者更加看重精神消费，且年轻消费者对精神消费的重视程度更高。

在当代消费趋势中，00后年轻群体的“兴趣消费”显著增长，这一现象超越了传统意义上的“实用主义”，对于00后而言，购物已不仅仅局限于满足物质需求，更是一种情感表达，他们愿意为那些能够触动心灵、激发兴趣的商品或服务付费，即使这些商品在实用性上可能并非生活必需，却能在情绪价值上带来满足感。

所以说在下半场的“卷”中，与其陷入价格战和功能战，不如利用情绪价值打开新的赛道。尝试洞察消费者的情绪需求，寻找新的情绪切入点，将情绪价值注入到产品和营销中，让产品成为消费者情感表达的一部分。

情绪至上 ，功能兜底 ，也许是撬动下一个商业增量的机会。

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