私域:变现要快、增长要稳、还要品效销一体化?
私域营销变现是很多品牌的痛!
多数品牌是因为看了一些宏观市场报告才入坑的,比如电子商务研究中心发布的《2023年中国私域电商市场数据报告》,2023年私域电商交易规模已达5.8万亿元,同比增长率仍达到28.88%,私域电商用户规模达到4.5亿人,增速为40.18%,这表明私域电商市场正在快速增长,并拥有庞大的用户基础;另一方面,电商经历从传统货架电商到现在的兴趣电商后,公域流量增量空间愈发有限,品牌营销成本持续增高,私域流量的独特价值便愈发醒目——这让很多品牌倾向于认为,私域电商已经从“选修课”变为了“必修课”。
品牌以为,私域——那是品牌能够直接掌控、随时触达,并且可以反复利用,以低成本甚至近乎免费的方式与之互动的用户群体,仿佛只要搭建起私域流量池,便能轻松收获海量的“存量增长”红利。但是上手一干,才惊觉事情远没有想象中那般简单,总结来说是有“四大难搞”:
第一难搞是建设周期长——私域营销的建设周期,相较于公域营销明显要漫长得多,只这一条,就已经让一些品牌望而却步了;
第二难搞是生意变现慢——花费时间与精力积累的客户资源,并不是想怎么变现就怎么变现,还需要一点一点地提升品牌在私域内的影响力,这样,才能让私域逐步积攒起足够支撑变现的销量势能;
第三难搞是启动投入大——传统私域营销的投入规模恐怕是多数品牌预料不到的,且不说小程序、小程序商城、公众号、视频号等平台所需要的专业团队和运营成本,倘若启动直播营销、短视频营销、跨平台营销联动等各种营销动作,运营的复杂程度、对人力与资源的需求将呈倍数增长。而前面两大难搞则会进一步加重第三难搞的程度。
第四难搞是说好的自有口碑池不知在何方——私域本来应该成为品牌的自有口碑池,从而成为品牌营销矩阵中的重要内容源和发力点,但现实却是私域中正面的声音一般难以自发形成,相反还得提防负面的消息引起关注并发酵。因此,很多品牌甚至在私域内的影响力塑造都没有有效完成,更别提向外输出口碑了!
——很显然,老的私域营销玩法,已经没办法配合上今天这个越来越卷的竞争时代了。
灵狐科技的私域团队同样是面对着上面的“四大难搞”,在摸索、尝试了一些方向之后,一个灯泡在大家的脑海中亮了起来——我们看待私域的方式是不是出了问题?
传统私域营销是一种“池型营销”模式,也就是说,把尽可能多、尽可能准确的目标用户群集中到池子中,管理、运营这个池子,并努力在池中变现。这种模式很难避免“四大难搞”问题的出现,根本的原因在于池中用户群的行为模式并不是“流动型”的行为模式。私域运营者为了让用户群流动起来,就不得不增加成本,持续从外部引流、在内部扰动,否则池中用户群的行为模式就会越来越“静止化”,这给品牌带来了更长的建设周期和更大的投入成本;这种情况促使更多私域运营者越来越频繁地投放品牌或产品权益进池,这种做法本身并无不妥,关键在于如何恰当地把握投放的力度和节奏。
这些问题促使灵狐科技的伙伴们开始研究:品牌私域用户资产的“流动型”行为模式究竟是如何建立起来的?研究的结果是,要通过流动型私域框架+四种动能来养成“流动型用户行为模式”。
流动型私域框架对比于传统私域框架最大的不同点是,后者的构建思路是先建后用模式,私域就是私域,从业务框架结构上跟销售就是割裂的;而前者从构建的最初,就期望能够打通品牌私域的全部脉络,尤其是打通它的销售脉络,从而给品牌带来确定性的销量增量。
这种构建理念带来的实操上的差异是,当传统私域还在“为私域而私域”的时候,灵狐科技全面转向了“为品效销效果而私域”的业务模式,在品牌私域框架的搭建中,已经要求各私域场景的运营,比如APP运营、小程序运营、社群运营、会员运营等模块,全部以销量先行来进行构建,并且在私域业务框架中大力引进渠道模块,比如通过CPS形式,通过渠道、团长把产品推出去,尽可能快地缩短私域平台从建设到变现的周期。
有了这么一个流动型框架,四大动能才能在里面跑起来,那么什么是四大动能呢?
首先是渠道动能——灵狐科技凭借多年深耕电商领域的深厚积淀,手握海量的分销资源,而且还不断通过专业的BD团队持续拓展多元渠道网络,精准挖掘潜在机遇,建联、整合分销渠道,为品牌与渠道的深度合作筑牢根基。分销渠道体系有效整合进私域体系,可以通过在私域营销中注入分销元素(比如团长的推动力),快速拉动品牌私域业务增长,提高销售动能。
其次是货盘动能——深入探究哪些产品具备在私域框架中推广销售的条件、什么是最为适宜的上线方式、定价策略如何设定?这些都是私域变现中的关键点,也是灵狐货盘动能提供给品牌的重点要素。灵狐科技凭借专业的团队和丰富的行业经验,全面接手整体货盘的深度剖析工作,通过综合成本核算、竞品对标以及消费者心理价位研究,制定出既能保障品牌利润空间,又极具市场竞争力的价格体系。这才是有效提升私域人群销售、复购转化率的关键,是保证私域业务稳定增长的关键。
第三是营销动能——基于对人群、产品的深度认知,灵狐科技内容团队会向品牌提供一站式全流程的营销内容创作服务,无论是展现产品真实细节的实拍图,还是文案生动、排版吸睛的种草笔记,亦或是简洁明了、直击购买欲的链接文案,灵狐团队都能凭借深厚的文案功底、精湛的设计技艺以及对市场的敏锐洞察,通过匠心打造,精准贴合营销需求,直接为团长的卖货之路按下“加速键”,大幅提升卖货效率。
第四是托管动能——从战略规划顶层设计到执行落地的精细管控,灵狐科技已然承担起运营托管的核心角色,如同品牌背后的超级智脑,为品牌的全方位运营出谋划策。品牌商家将业务托付给灵狐,无疑是选择了一条更经济、更高效的发展捷径。灵狐专业的运营团队接手后,能大幅节省品牌的人力成本投入,让品牌将更多精力聚焦于核心产品研发。
有了流动型私域框架和四种动能,今天的私域营销就有机会变成一条充满流动性的大动脉!
因此,灵狐科技推出了一个全新的私域产品——“灵脉”产品。
一万年太长,只争朝夕——灵脉产品对品牌客户最友好的地方在于,它将长期品牌建设与短期 CPS 方案进行了深度融合,全方位、无死角地打通私域运营中的每一条关键脉络,这其中最为关键、最具攻坚意义的一环,便是首先打通了销售脉络。这个产品通过提供四大核心服务体系,显著提升品效销一体化效果。
“灵脉”打通私域脉络
灵脉渠道服务——灵狐科技灵脉产品拥有大量私域头部CPS渠道与头部团长,如快团团、万物心选、源头日记等等。为提高渠道质量,灵脉建立了渠道严选机制,个人团长实名制纳入灵脉供应商库,根据品牌及货盘分析情况,分阶段匹配不同渠道资源,逐步覆盖私域全出货渠道,以点带面,销量、声量全面跃升,为品牌方提供多种渠道合作策略。
灵脉策略服务——在 CPS 渠道中,应如何制定精准有效的策略?怎样合理地界定产品价格体系?又该如何构建科学合理的分佣机制呢?灵狐科技通过剖析品牌的货盘结构,详细且专业地为品牌方制定策略,解决这些问题,以提升品牌在 CPS 渠道中的市场竞争力和销售业绩表现。
灵脉内容服务——灵狐科技的内容专家团队基于用户视角,为渠道(以团长为主要目标)提供可实现卖货高转化的优质内容。比如,团长在快团团等平台上的种草文案、视频、转发链接文案、买家秀等等。
灵脉运营服务——灵狐科技为品牌量身打造专属服务阵营,专业BD团队全程深度赋能,高效助力品牌发展,帮助品牌进行多渠道对接,提供分销解决方案,并全程追踪。全方位、多维度地驱动品牌实现品效销的飞跃式增长。
简而言之,灵脉采用创新的CPS模式,充分挖掘渠道潜能,携手专业团长,精准发力,将产品推向市场。在此过程中,以小程序运营为线上交互枢纽,社群运维为用户聚集阵地,会员运营为核心纽带,多管齐下聚焦销量提升。
通过这灵脉的四大服务体系,灵狐致力于将客户的私域生态逐步转化为可持续发展的健康模式,一方面推动 GMV 持续上扬,以实实在在的数据彰显商业价值;另一方面强化品牌在用户心中的印记,收获显著的品牌效应,最终达成品、效、销全方位协同提升的终极目标。
从品效销一体化的效果来看,灵脉产品短线以“效+销”要结果,长线以“品牌”促发展,打出了近乎完美的运营效果。
品牌塑造之“品”——灵脉能够有效把控私域口碑源,聚焦于品牌内容的精心搭建,深度挖掘品牌内核,从品牌故事、产品特色到价值理念,全方位雕琢每一个细节,塑造出独一无二、极具辨识度的品牌形象。当产品通过大量优质渠道流向市场,标杆用户在购买高性价比优质产品后,会自然而然化身为品牌的“代言人”,口碑传播如同涟漪般扩散,进一步夯实品牌心智根基。
精准高效+多维见效之“效”——通过精心构建的SOP体系赋能各个业务环节,全面激活品牌的发展潜能,实现运营的高效率与多维度效果实现的同步提升。SOP如同精准导航仪,确保每一步行动都精准高效,让多种维度的营销效果得以全方位进阶——比如,在新品首发上市的关键时刻,灵狐可充分发挥渠道与团长的协同力量,开启新品上市测试,快速收集海量买家秀以及用户的真实反馈,为产品的精进迭代提供坚实依据;再比如,不论产品处于怎样不同的发展阶段、承载着何种独特诉求,灵狐灵脉都能精准把脉,量身定制差异化的解决方案。
转化销售之“销”——灵脉直击转化,实现收入提升。通过私域全渠道销售,深度整合各方资源,凭借私域独有的强交互性与精准流量特性,直接打通从流量到转化的高速通路,精准破解 GMV 增长难题。在整个销售流程中,产品收款能够即时地直接进入品牌账户,这一高效模式宛如为品牌资金流注入一剂强心针,极大地缓解了资金周转压力,货品周转也随之提速增效,让品牌运营得以轻盈快跑。
灵脉产品是灵狐科技“品效销一体化”战略的成功实践。它通过精确的用户画像和市场定位,精准制定产品策略,产出完美创意内容,最终链接销售渠道,实现产品的直接转化,并形成营销优化的闭环。目前,多家客户通过采用灵狐的“灵脉”产品,实打实地做到了销量突破,并在品效销方面实现了全面提升。
展望未来征程,灵狐科技将持续对灵脉产品进行全方位、深层次的优化升级,灵活赋能客户,多维度加持私域品效销增长,在私域生态深度夯实创造品牌价值,让私域电商这团火势头更盛!
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