一周负面舆情回顾：新城控股发布道歉信争议巨大

上周舆情事件一个接着一个，我们先来了解一下“风暴中心”的新城控股：

|新城控股发布道歉信争议巨大|

在众所周知事件发生48小时后，7月5日，新城控股通过微信公众号发布致歉信，正式回应两天来前所未有的舆情危机。

新城控股在致歉信中表示，作为一家公众公司，首先对这场风暴中所触及的受害人、受害家庭蒙受的巨大痛苦,深感歉意与不安；对由此所引发的恶劣公共舆论影响，深感歉意与不安；对由此引发的众多新城业主与新城人的担忧与顾虑，深感歉意与不安；对由此带来的市场影响，深感歉意与不安；对于这场风暴的引发者居然是企业的创始人，深感惶恐、震惊与不安。

新城将全力支持和配合有关部门对于此事的处置，相信司法会给予受害人及其家庭、社会公众一个公正的结论。

新城控股还在致歉信中表示，“现在，每位新城人仍然坚守岗位，各司其职。在新任董事长王晓松的带领下，各项经营活动正常展开，确保企业的稳定发展。我们必须负重前行。”

|梅花网MICE舆情简评|

关于这封道歉信，其实已有不少公关界的前辈作出分析评价，有的认为算是合格的道歉信，有的则认为糟糕至极，无法接受。而小编首先觉得，当一家企业的董事长翻下了如此令人发指的恶行时，能取得公众接受甚至是理解的道歉信本来就不存在。因此不必谈是否会接受新城的道歉。考虑到这个因素之后，小编觉得新城控股这篇道歉信，仍然是不合格的。依据在于新城控股在致歉信中所体现的态度。文章将整起事件比作“风暴”，并声称必须负重前行（这里能读出一点被迫和不情愿）。问题是这起风暴的来源不在遥远的海面，而在自身，所付的“重”不是外力施加，而是自身的重量。新城控股的公关努力地将董事长的个人行为与公司整体切分开来，但是新城控股真的无辜吗？小编的想法并不重要，但是小编以为公众或许不会答应。

延伸阅读：

|新城控股遭律师实名举报|

7月7日，严义明和范凯洲两名律师向中国证监会实名举报新城控股、王振华及新城控股董事及其高级管理人员，指其涉嫌证券违规。江苏法舟律师事务所主任范凯洲对记者表示，除了举报信外，还对外公布了征集新城控股中小投资者的公开信，号召投资者起诉王振华赔偿投资损失。目前已有部分投资者与律所联系并登记起诉事宜。

接下来，我们发现小米又涉嫌抄袭了：

|小米回应Mimoji抄袭苹果：运营团队上传出错 将严肃处理|

近日，有微博数码博主公开发声质疑称：“在京东的宣传界面上 Mimoji 萌拍主题曲，怎么这么像Apple Music–Khalid+Memoji这个视频呢？”

对此，小米公关总监徐洁云回复称，经查的确是相关运营团队在京东平台页面上传过程中出错，上传了错误的内容，内部正在进一步调查并严肃处理。

此外，还有：

|小米主题回应“偷图侵权”：个别情况 系第三方作者自主行为|

近日有网友在微博上称，小米主题存在“肆无忌惮的放任第三方设计师侵权偷图出售而不作为”的问题，随后该网友还在中华人民共和国国家新闻出版广电总局进行举报。对此小米主题7月7日回应称，确实存在网友反映的个别情况，但是系第三方作者自主上传。目前其正在对涉及作品先做下架处理。同时，要求所有作者对上传作品要严格自检。

最后，我们来关注一下百度的泼水事件：

|百度称强烈谴责李彦宏泼水事件当事人：肇事者已被公安机关带走|

7月3日晚，针对李彦宏“泼水”事件，百度在微博发表声明称：“对今天发生在AI开发者大会现场的事件，我们感到愤怒，并强烈谴责肇事者的行为！”百度在声明中强调，肇事者已被公安机关依法带走并调查。

不过，好景不长：

|天猫精灵指责百度智能音箱设计抄袭|

7月4日，天猫精灵官方微博发布消息，直指昨日发布会百度新推出的智能音箱抄袭了天猫精灵之前发布过的一款方糖R。被指抄袭的是小度智能音箱Play。该款产品与今年4月发布的“天猫精灵方糖R”存在5处高度雷同，疑似抄袭。在微博上，天猫精灵还发布了一张全面对比图，指出两款产品在设计风格、面板设计元素、功能按键等多处“撞脸”，且配色方案同为红白双色，甚至在尺寸上也相当接近。

“我们在看到百度的新品后，确实感到非常震惊，硬件设计部门的同事多处比对，也印证了我们的猜测。”据天猫精灵硬件设计负责人李剑叶介绍，最为明显的一处雷同是机身上的麦克风开孔设计，“方糖R采用的是双麦克风方案，因此第一版设计方案中机身只有两个孔。但我们权衡后为了美观，增加了一些装饰用的盲孔，一共有8个孔，没想到百度把这个设计方案也原封不动的移植过去了。”    

7月4日晚，百度方回应：

微博上对小度智能音箱Play的影射完全是无稽之谈，小度Play拥有自身独立的设计理念和依据。小度截止目前已经发布了多款产品，无论是带屏的外观、红外遥控和投屏、全双工免唤醒的技术能力，还是产品的硬件设计与软件交互，小度一直走在行业的前面。小度目前做到了第一，希望不要因为我们做到了第一，而恶意攻击我们。这个行业的市场空间很大，从业者应该想怎么一起去壮大市场，而不是想着怎么去拉对手下水。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

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