当焦虑成为「时代病」，心理健康行业有哪些发展新趋势？

文：星数BRIGHTDATA

过去一年你过的怎么样？

你学会更爱自己了吗？有没有照顾好自己的情绪？是否依然会有焦虑不安的时刻？

作为国内领先的一站式心理健康服务机构，简单心理联合第一财经商业数据中心 （CBNData） 于近日共同发布了《2023-2024 心理健康及行业人群洞察报告》。此报告基于简单心理随机抽样的 6 万多份数据样本，从心理健康及咨询行业发展概况、心理评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征、心理咨询师群体画像及行为特征，以及心理咨询学习者画像和人才培养等多个维度，试图呈现心理健康服务行业的现状，探索心理健康服务在未来的发展与影响力。

在这份报告中，你可以看到大家最关心的情绪问题是什么，人们在亲密关系中会为哪些方面担忧，咨询师和来访者到底是怎样的一群人，以及心理行业又有哪些新的发展？

一起来看看吧~

「焦虑」「无意义感」「抑郁」为大众心理困扰年度前三

在过去一年中，哪些心理问题是大家最为关注的？

根据简单心理的调查结果显示，大众最想解决的心理问题排名前三为：「焦虑」「无意义感」「抑郁」。

「焦虑」是今年大众最为困扰的情绪问题。这可能是由于目前社会环境中存在的压力和不确定性，加剧了焦虑情绪的蔓延。

值得关注的是，焦虑和抑郁往往会同时出现。挑战性的生活事件、职业压力、以及社会和家庭压力等都可能导致焦虑和抑郁的产生。

在本次调查中，超过半数以上的参与者，都有中度及以上程度的抑郁或焦虑症状。这也反映出，焦虑和抑郁在受调查人群中非常普遍，应该得到更多的重视。

而无意义感作为近年来首次入围前三名的情绪问题，反映了当下生活目标和价值的迷失感，这可能与人们对自己的生活目标、职业方向或个人意义的探索受阻都有关。

「伴侣沟通」问题引关注，男性困扰远超女性

「为什么我们总是在争吵？」

「他好像听不懂我的意思」 

「遇到问题，他总是沉默」 

经过简单心理的调查发现，「伴侣沟通」是人们在亲密关系中产生显著困扰的问题之一。而恋爱状态下，男性所面临的伴侣沟通困扰，甚至还要远远超出女性。

这可能是多种原因造成的，比如：有些男性在成长过程中，因社会文化传统或家庭环境原因而缺少表达、倾听等方面的锻炼，这可能导致他们在伴侣沟通中感受到更多的压力，尤其是在涉及情感表达和沟通的方面。

对于女性而言，是否有「孩子」会极大影响女性所面临的困扰。本次调查结果显示，有孩的女性在「伴侣沟通」与「家庭冲突」方面会存在更多问题。

这可能是因为，有孩的女性不仅需要在工作、家庭、育儿之间平衡时间精力，同时，「育儿」问题也会让女性与家庭成员之间产生更多沟通需求。在这个过程中，伴侣沟通与家庭冲突的问题就可能会被进一步催化。

如果想要帮助有孩女性缓解这些问题，就离不开对她们的支持和理解。夫妻之间也可以尝试专业的伴侣咨询服务，这有助于彼此更好的了解对方的需求。

心理评估中，近两成来访者正在经历慢性躯体疾病

「压力一大就容易胃疼。」 

「感觉焦虑时，觉得胸口很闷。」

不知道你有没有出现过这些情况？其实有时候，我们的一些情绪问题，也会反映在身体上。在DSM-5（精神障碍诊疗规范）中，很多心理疾病的确诊标准里也都包含了躯体的症状。

经过本次调查，我们发现有14.2% 的参与者正在经历慢性的躯体疾病。这些躯体疾病可能与心理健康问题互相关联，或者可能导致心理症状。此外，有19.8 % 的参与者在进行心理评估之前，已经寻求过精神科医生的帮助。

所以，如果身体出现了不舒服的感觉，这也可能是你的内在情绪向你释放的信号。但并不代表所有的身体疾病都是情绪问题，有必要的话请及时接受专业医学治疗。

本次调查中还显示，37.3% 的参与者在简单心理进行评估之前，已经通过其他渠道或路径寻求过心理咨询的帮助。这可能说明，许多寻求心理咨询的个体，通常不会在首次尝试时就找到满足其需求的服务。

出现这类情况，可能是因为来访者对心理咨询的期望与实际服务之间存在差异，也可能是因为咨询师与来访者之间的匹配度不高，或是来访者的需求发生了变化等等。

但通过尝试，找到适合自己的心理咨询服务还是非常重要的，这不仅有助于来访者后期的治疗过程，也有助于来访者与咨询师之间建立更好的合作关系。

女性来访占据多数，互联网、文教、金融等从业者是主力军

从2021 年到2023 年，简单心理来访者的男女性别比例，始终保持在「女性近8 成，男性略高于 2成」的状态中。

与往年相比，「学生群体」依然在来访者中占据多数。对于学生群体而言，他们可能会面临学业压力、未来职业规划的不确定性，以及人际关系的挑战。

中科院心理研究所的《2021-2022 中国国民心理健康报告》显示，在成年人群中，青年为抑郁的高风险群体，18-24 岁年龄组的抑郁风险检出率高达 24.1%。这也意味着，学生群体的心理健康问题十分重要，应当给予更多的重视。

除学生群体外，互联网、文教、金融等从业者也是来访者中的「主力军」。

互联网、文教、金融行业通常需要在高度竞争、极速变化的工作环境中，不断接受压力与挑战，这可能是这些从业者们选择心理咨询服务的原因之一。

AI 与社交媒体的发展，为心理咨询行业打开新窗口

过去一年，AI 技术一直是人们讨论的热点话题之一。

AI 的发展为许多行业带来革新机会，这其中也包括心理咨询行业。通用人工智能产品所产出的AIGC(AI-Generated Content，人工智能生成内容)为「数字心理健康服务」的创新打开了新局面。

数字心理健康服务是基于数字平台、智能穿戴等工具，为消费者提供预防或治疗精神心理障碍的服务，如移动应用和在线平台、智能对话和聊天机器人（AI）、虚拟现实（VR）疗法、生物反馈和监测等。

随着技术的不断进步，AI 等技术在心理健康服务中将得到更多实践。但我们也需要抱有乐观而谨慎的态度，看到技术实现、伦理风险、社会责任等方面的挑战。

除 AI 技术外，社交媒体的发展也对心理咨询行业的发展起到重要的影响作用。

咨询师可以通过社交媒体传递心理学知识，预防心理健康问题的发生，让更多人关注和了解心理健康。来访者也可以凭借社交媒体，拥有更广泛的选择空间，找到更符合自身需求的咨询师。但与此同时，我们也需要看到社交媒体中存在的问题。

对咨询师而言，一些不当的言行、争议性观点会对咨询师的声誉造成负面影响。咨询师在社交媒体上过度透露个人信息或生活，也会导致潜在的安全风险。

对来访者来说，社交媒体上的宣传信息难以判断真实性，来访者或许会因此面临选择困难，虚构或夸大的宣传内容让来访者在选择咨询师时感到困惑，从而降低了他们对咨询服务的信任度。

科技的发展确实为心理健康行业带来新的机遇，但我们也需要警惕在机遇中潜藏的风险。

99.2%的咨询师走出「固定房间」，支持视频咨询

如今，心理咨询服务的地点，早已不再是一个固定的「房间」。

自2019 年以来，有越来越多来访者与咨询师选择了「视频咨询」的方式，心理咨询服务破除了地域的限制。

目前有 99.2% 的咨询师支持视频咨询。在简单心理近5 年中发生的心理咨询中，视频咨询的比例也在逐年升高，2023年65.7%的心理咨询都是通过视频方式进行。

那么，当地域限制被打破后，咨询师们又都分布在哪些城市呢？

在中国大陆，咨询师的城市分布比较集中，80%的咨询师集中在Top10 的城市中，其中 60%的咨询师身处一线城市（北上广深），成都、杭州、武汉也是多年来心理咨询师的执业重镇。

除了心理咨询师的工作地点外，咨询师的收入也是人们经常感到好奇的话题。2023 年对于简单心理咨询师的调查发现，咨询师的收入会随着咨询经验、资料和胜任力的提升而稳定提升。

以成熟咨询师为例， 假设每周开放 5 小时及以内的成熟咨询师平均月收入是 1，那么每周开放 6-10 小时的成熟咨询师的平均月 收入增长 2.5 倍，每周开放 11-15小时的成熟咨询师平均月收入增长 4.4 倍，每周开放 16小时以上的成熟咨询师平均月收入增长 7.5 倍。

「一份耕耘，一份收获」，我们也相信心理咨询师在未来的职业发展前景将会越来越好。

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